Algemene voorwaarden

1. Begripsbepalingen

• T-⁠Level — T-⁠Level B.V. en/of haar rechtsopvolgers (hierna genoemd T-⁠Level).
• Client — De contractuele wederpartij van T-⁠Level, niet zijnde een consument.
• Overeenkomst — Een detacheringsovereenkomst op grond waarvan T-⁠Level een medewerker ter beschikking stelt aan de client.
• Medewerker — Medewerker in dienst van T-⁠Level en die in het kader van de overeenkomst wordt ingezet.
• Partij — Client of T-⁠Level.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten en offertes van T-⁠Level met clienten, zowel mondeling als schriftelijk.
2. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de client worden expliciet uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Offerte

1. Alle aanbiedingen van T-⁠Level zijn vrijblijvend en gelden maximaal 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een mondeling aanbod geldt alleen als het schriftelijk wordt bevestigd.
2. Duidelijke vergissingen of fouten, zoals typfouten of verkeerde tarieven, zijn niet bindend voor T-⁠Level, als het redelijkerwijs voor de client duidelijk is dat het om een vergissing gaat.
3. Documenten die bij de offerte horen, zoals resumes van kandidaten of medewerkers, blijven eigendom van T-⁠Level. Ze mogen niet zonder toestemming worden gebruikt, gekopieerd of gedeeld met derden. Als de client het aanbod niet accepteert, moet hij alle ontvangen documenten en kopieen vernietigen.
4. Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen exclusief omzetbelasting (BTW).

4. Inzet medewerkers en kandidaten buiten T-⁠Level om

1. De client mag geen voorgestelde kandidaten of medewerkers van T-⁠Level zelf in dienst nemen of op een andere manier voor zich laten werken binnen 12 maanden na hun voordracht, of tijdens hun inzet via T-⁠Level, tenzij dit schriftelijk anders is afgesproken. Een "voorgestelde kandidaat" is iemand die T-⁠Level aan de client heeft gepresenteerd en is uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
2. Als de client artikel 4.1 overtreedt, is hij T-⁠Level een vergoeding verschuldigd ter dekking van werving- en selectiekosten en gederfde inkomsten. Deze vergoeding is 35% van het bruto jaarsalaris (inclusief vakantiegeld en andere emolumenten) van de betreffende kandidaat. Het salaris op het moment van indiensttreding bij de client is hierbij bepalend. Als de client deze informatie niet wil verschaffen hanteert T-⁠Level voor de bepaling van de vergoeding de meest recente salarisindicatie zoals die door de kandidaat zelf bij T-⁠Level is aangegeven.
3. De vergoeding dient door client te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling kan T-⁠Level wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
4. Afwijken van deze regels is alleen mogelijk als dit schriftelijk is overeengekomen.

5. Totstandkoming en wijzigingen opdracht

1. De overeenkomst komt tot stand op een van de volgende manieren: wanneer T-⁠Level een schriftelijke overeenkomst verstuurt, vanaf de datum die daarop vermeld staat; wanneer de client een schriftelijke orderbevestiging verstuurt, vanaf de datum die daarop vermeld staat; door goedkeuring (digitaal of schriftelijk) van de eerste urenverantwoordingsstaat van de medewerker die door T-⁠Level aan de client ter beschikking is gesteld.
2. De client mag de aard of omvang van het werk dat door een medewerker van T-⁠Level wordt uitgevoerd wijzigen, zolang dit redelijk en haalbaar is, in goed overleg met de medewerker en T-⁠Level gebeurt, en schriftelijk wordt bevestigd door T-⁠Level. Als T-⁠Level niet akkoord gaat met de wijziging en de client deze toch doorvoert, heeft T-⁠Level het recht om de overeenkomst te beëindigden voordat het aangepaste werk begint.
3. T-⁠Level informeert de client binnen tien werkdagen over de gevolgen van de wijziging, zoals de impact op het aantal uren, de tarieven, of de inzet van de medewerker.
4. De client mag binnen tien werkdagen na ontvangst van de specificatie de gewijzigde overeenkomst intrekken als deze niet wordt geaccepteerd, of de opdracht verder aanpassen.

6. Beëindiging overeenkomst

1. De overeenkomst eindigt automatisch op de afgesproken einddatum, zoals vermeld in de overeenkomst.
2. Beide partijen mogen de overeenkomst direct beëindigden, zonder opzegtermijn en zonder schadevergoeding, als een van de volgende situaties zich voordoet (alle openstaande vorderingen worden dan direct opeisbaar): als een van de partijen zijn verplichtingen niet nakomt, zelfs niet nadat de andere partij een schriftelijke waarschuwing heeft gegeven en een redelijke termijn voor herstel is verstreken; als een van de partijen faillissement aanvraagt of failliet wordt verklaard; als een van de partijen voorlopige surseance van betaling krijgt of hierom vraagt; als er executoriaal beslag wordt gelegd op de eigendommen of het vermogen van een van de partijen.

7. Uitvoering

1. De werkzaamheden worden uitgevoerd op de locatie van de client.
2. De client zorgt ervoor dat de medewerker van T-⁠Level in de gelegenheid wordt gesteld zijn werkzaamheden normaal uit te voeren, zoals overeengekomen.
3. De client stelt alle benodigde informatie, werkruimte en hulpmiddelen beschikbaar aan de medewerker om het werk goed uit te kunnen voeren.
4. Er is door T-⁠Level een geheimhoudingsverklaring opgenomen in de arbeidsovereenkomst van de medewerker. Hierin staat dat de medewerker alle vertrouwelijke informatie van de client strikt geheimhoudt, zowel tijdens als na de opdracht. Er is een boetebeding opgenomen in de arbeidsovereenkomst voor het niet nakomen van de geheimhoudingsverklaring.

8. Hierarchie

1. Medewerker verricht het overeengekomen werk onder leiding en toezicht van de client.

9. Overmacht

1. Als T-⁠Level door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden deze verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt. Overmacht betekent elke situatie buiten de controle van T-⁠Level, die het onmogelijk maakt om de overeenkomst na te komen.
2. T-⁠Level zal de client informeren zodra er sprake is van overmacht.
3. Voorbeelden van overmacht zijn: werkstaking, blokkades, overheidsmaatregelen, natuurrampen, storingen in energie of communicatie, brand, oorlog, extreme weersomstandigheden, ziekte van de medewerker en andere onvoorziene omstandigheden die het werk onmogelijk of te kostbaar maken.
4. Tijdens de overmacht worden de verplichtingen van T-⁠Level opgeschort, behalve voor verplichtingen die niets met de overmacht te maken hebben en al voor de overmacht zijn ontstaan.
5. Als de overmacht drie maanden duurt, of als duidelijk is dat dit langer gaat duren, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigden zonder opzegtermijn.
6. T-⁠Level is niet verplicht om schade te vergoeden aan de client tijdens of na een overmachtssituatie.

10. Betalingscondities

1. De client moet facturen van T-⁠Level binnen 14 dagen betalen. Verrekening met andere bedragen is niet toegestaan.
2. Als een factuur niet op tijd wordt betaald, kan T-⁠Level de wettelijke handelsrente in rekening brengen vanaf de vervaldatum tot de volledige betaling. Als T-⁠Level genoodzaakt is een incassoprocedure op te starten rekent T-⁠Level 15% incassokosten over het openstaande bedrag, inclusief rente.
3. Bij te late betaling mag T-⁠Level haar verplichtingen opschorten totdat de client betaalt of voldoende zekerheid geeft. Als betaling uitblijft, kan T-⁠Level de overeenkomst beëindigden na een schriftelijke waarschuwing, waarbij een redelijke termijn voor betaling wordt geboden. Schadevergoeding blijft daarbij mogelijk.
4. De client mag geen betalingen verrekenen, korten of opschorten.
5. Betalingen van de client worden eerst gebruikt om rente en incassokosten te betalen, daarna voor andere openstaande vorderingen.
6. Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk worden ingediend. Na deze termijn kan de client geen rechten meer ontlenen aan een bezwaar. Betaling geldt als acceptatie van de factuur.
7. Een bezwaar tegen een factuur ontslaat de client niet van de verplichting om te betalen.
8. De client moet bedragen die verschuldigd waren voor een situatie van beëindiging alsnog betalen.

11. Aansprakelijkheid

1. De client moet zorgen voor een veilige werkomgeving voor de medewerker en alle nodige maatregelen treffen om ongelukken en schade te voorkomen.
2. De client is verantwoordelijk voor schade die de medewerker lijdt tijdens het werk, tenzij hij kan bewijzen dat hij aan zijn verplichtingen heeft voldaan of dat de schade door opzet of roekeloosheid van de medewerker komt.
3. Als T-⁠Level aansprakelijk wordt gesteld door de medewerker voor schade als bedoeld onder artikel 11.2, zal de client T-⁠Level vrijwaren.
4. De client moet de privacy van de medewerker beschermen volgens de daarmee verband houdende wetgeving, zoals de AVG.
5. T-⁠Level is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutieve of onvolledige informatie van de client.
6. T-⁠Level is alleen aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove nalatigheid. Schade die redelijkerwijs voorkomen kon worden, valt hier niet onder. De client vrijwaart T-⁠Level voor claims van derden.
7. T-⁠Level is verantwoordelijk voor het leveren van een medewerker die aan de eisen voldoet, maar niet voor schade veroorzaakt door de medewerker. De client vrijwaart T-⁠Level hiervoor.
8. De client zorgt voor een aansprakelijkheidsverzekering voor de medewerkers van T-⁠Level. De kosten hiervan zijn voor de client.
9. Door de overeenkomst te ondertekenen, accepteert de client alle aansprakelijkheden volgens artikel 6:170 BW, alsof de medewerker bij de client in dienst is. Dit geldt ook na afloop van de overeenkomst.
10. De client vrijwaart T-⁠Level voor claims van medewerkers over bedrijfsongevallen of beroepsziekten tijdens hun werk bij de client.
11. Als derden T-⁠Level aanspreken voor schade die verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, moet de client T-⁠Level zowel buiten als in rechte ondersteunen en daarvoor alle nodige maatregelen nemen. Als de client dit nalaat, kan T-⁠Level zelf actie ondernemen, waarbij de kosten volledig voor rekening van de client komen.
12. Als T-⁠Level aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de facturen die aan de client zijn gestuurd, met een maximum van zes maanden. T-⁠Level is alleen verantwoordelijk voor directe schade, niet voor indirecte schade zoals winstverlies of opzichtschade.
13. T-⁠Level is gerechtigd te kiezen tussen het herstellen van een tekortkoming of het crediteren van facturen.
14. De aansprakelijkheid van T-⁠Level is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, met een maximum van € 2.500.000.
15. De client dient binnen 30 dagen na ontdekking van de schade schriftelijk hiervan melding te maken. Na deze termijn vervalt elke aanspraak.
16. Het recht op schadevergoeding vervalt als de client verzuimt om alle informatie en medewerking te geven die T-⁠Level nodig heeft om de schade vast te kunnen stellen.

12. Aanbod en overeenkomst

1. Voor elke opdracht worden de afspraken tussen T-⁠Level en de client schriftelijk vastgelegd in een overeenkomst. Deze wordt opgesteld door T-⁠Level en ondertekend door bevoegde vertegenwoordigers van beide partijen. In de overeenkomst staan minimaal de volgende gegevens: de naam en functie van de medewerker die wordt ingezet, de start- en einddatum van de opdracht, het honorarium, de opzegtermijn voor tussentijdse beëindiging, en de naam en functie van de leidinggevende van de medewerker bij de client.
2. De overeenkomst eindigt automatisch als T-⁠Level de medewerker niet langer kan inzetten omdat diens arbeidsovereenkomst is geeindigd.

13. Honorarium

1. Facturen van T-⁠Level zijn mede gebaseerd op de urenverantwoordingsstaten die door de client zijn goedgekeurd. Deze urenstaten zijn bindend voor de client.
2. Bij een verschil tussen de urenstaat die T-⁠Level heeft en het exemplaar van de client, geldt de versie van T-⁠Level als juist, tenzij de client kan aantonen dat dit niet klopt.
3. Als de client geen goedgekeurde urenstaten aanlevert, mag T-⁠Level facturen opstellen op basis van haar eigen gegevens. Dit gebeurt alleen na overleg met de client.
4. De client mag de locatie van de werkzaamheden wijzigen. Als dit leidt tot extra kosten voor T-⁠Level, kan T-⁠Level een vergoeding vragen of het tijdschema aanpassen.
5. Als de client wil dat de medewerker van T-⁠Level dienstreizen maakt, worden de kosten hiervan doorberekend aan de client.
6. T-⁠Level zorgt voor het afdragen van loonbelasting, sociale verzekeringspremies en omzetbelasting die op de werkzaamheden betrekking hebben.
7. T-⁠Level vrijwaart de client voor aanspraken van de Belastingdienst of het UWV over deze betalingen, inclusief eventuele rente, boetes en kosten.
8. Als er door CAO-verhogingen, loonrondes of nieuwe wettelijke lasten hogere kosten ontstaan, worden deze doorberekend aan de client vanaf het moment dat de wijzigingen ingaan.

14. Informatieverstrekking in het kader Waadi

1. De client is verplicht om T-⁠Level tijdig, volledig en juist alle informatie te verstrekken die nodig is om de inlenersbeloning vast te stellen en toe te passen, zoals bedoeld in artikel 8 van de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (Waadi). Deze informatie omvat in ieder geval: het functieniveau van de medewerker, de toepasselijke beloningsregeling of cao binnen de onderneming van de client, het loon inclusief vakantietoeslag, overwerktoeslagen en andere vergoedingen of bonussen, de gebruikelijke werktijden en werkroosters, en eventuele andere voorwaarden of vergoedingen die van toepassing zijn.
2. T-⁠Level heeft het recht om de verstrekte informatie te controleren en aanvullende gegevens op te vragen indien nodig voor een juiste toepassing van de inlenersbeloning.
3. Als de client niet tijdig, volledig of juist de benodigde informatie aanlevert, heeft T-⁠Level het recht om de inlenersbeloning vast te stellen op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is, inclusief eventuele aannames. De client kan achteraf geen bezwaar maken tegen deze vaststelling.
4. De client is volledig aansprakelijk voor alle schade, kosten en gevolgen die T-⁠Level lijdt als gevolg van ontbrekende, onvolledige of onjuiste informatie.

15. Slotbepalingen

1. Op deze algemene voorwaarden, aanbiedingen, overeenkomsten en alle rechtsverhoudingen tussen T-⁠Level en de client is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing met inbegrip van de bepaling terzake internationaal privaatrecht.
2. Geschillen over de algemene voorwaarden of de uitvoering van de overeenkomst worden voorgelegd aan de rechtbank Oost-Nederland, locatie Zutphen.
3. Als een of meer bepalingen uit de overeenkomst ongeldig blijken te zijn, blijft de rest van de overeenkomst geldig. Partijen moeten in dat geval samenwerken om de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk overeenkomt met het doel van de oorspronkelijke bepaling.
4. Geen van beide partijen mag zonder schriftelijke toestemming van de andere partij rechten of verplichtingen uit de overeenkomst overdragen.