Technisch Coordinator

Introductie

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin techniek, klantcontact en coördinatie samenkomen? Als Technisch Coördinator Helpdesk ben jij de schakel tussen de klant en de service engineer. Jij zorgt ervoor dat elke uitdaging met precisie en snelheid wordt opgelost. Vindt jij innovatie interresant en trekt het jou om wereldwijd collega's te ondersteunen? Dan is dit de kans voor jou!

Lijkt dit jou interresant? Bel of Whatsapp Jop Schukkink op +31 6 43636699 of solliciteer direct!

Functie

Als Technisch Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en serviceteams met technische vragen of problemen.

Je bent veelal bezig met:
✓ Je organiseert en begeleidt de dagelijkse helpdeskactiviteiten;
✓ Je duikt in de technische problemen die door klanten worden gemeld, stelt diagnoses en zorgt voor snelle en effectieve oplossingen.
✓ Je werkt nauw samen met afdelingen zoals engineering, service en sales om technische oplossingen te bieden.
✓ Je identificeert knelpunten in de helpdeskprocedures.
✓ Je houdt continu je kennis van de producten en systemen van de klant op peil.

Aanbod

Wanneer je voor onze opdrachtgever komt werken, wordt er het een en ander van je verwacht. We verwachten dat je met jouw talent topkwaliteit levert en daar ook verantwoordelijkheid voor neemt! Hier tegenover staan natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden.

✓ Een goed salaris gebaseerd op kennis en ervaring;
✓ 27 vakantiedagen en 13 adv/atv dagen;
✓ Flexibele werktijdenregeling;
✓ Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
✓ Uitstekende CAO, de Metalektro CAO;
✓ Aanvullende activiteiten zoals een maandborrel en een actieve personeelsvereniging;

Wil je meer info over deze baan als technisch coordinator? Schakel dan met
Jop Schukkink via 06-43636699. WhatsAppen? Kan gewoon.

Functie eisen

✓ Een afgeronde technische opleiding op MBO of HBO-niveau.
✓ Minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende rol binnen een technische helpdesk of serviceomgeving.
✓ Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
✓ Sterk probleemoplossend vermogen en technisch inzicht.

Organisatie

Onze klant is gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie, verkoop en service van geavanceerde sorteer- en verpakkingsmachines. Ze hebben een sterke positie op de wereldmarkt opgebouwd door de nieuwste technieken toe te passen en haar klanten centraal te stellen. Ruim 550 enthousiaste en vakbekwame medewerkers staan aan de basis van dit wereldwijde succes, waarvan er ca. 380 op het hoofdkantoor werken. De bedrijfscultuur is pragmatisch, sociaal en gericht op doen. Technici die van innovatie en uitdagende techniek houden zijn hier perfect op hun plek!